°Ç±¹´ëÇб³ ¾ð·ÐÈ«º¸´ëÇпø ½ºÇÇÄ¡ Çù»ó ÃÖ°í°æ¿µÀÚ°úÁ¤
 
 
 









¼¼¹Ì³ª¤ýÁ¤º¸¸¶´ç
ÆÄ¿ö ½ºÇÇÄ¡ ÀÚ·á
Çù»ó ½ºÅ³ ÀÚ·á
¼º°ø CEO Àü·«
ÁÁÀº ±Û
½ºÇÇÄ¡ µµ¼­
Çù»ó µµ¼­

 
¼º°ø CEO Àü·«

 
ÀÛ¼ºÀÏ : 10-07-27 17:37
Æ®À§ÅÍ ¼¼»ó¿¡ ¶Ù¾îµç ±â¾÷À» À§ÇÑ Á¶¾ð
 ±Û¾´ÀÌ : °ü¸®ÀÚ
Á¶È¸ : 4,399  



´©±¸¿¡°Ô³ª ´ëÇп¡ °« ÀÔÇÐÇßÀ» ¶§ Ä·ÆÛ½º »ýÈ°ÀÌ ¿µ ¾î»öÇß´ø ±â¾ïÀÌ ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù. °íÇâµµ ´Ù¸£°í, °­Àǽð£Ç¥µµ Á¦°¢°¢ÀÎ µ¿±âµé »çÀÌ¿¡¼­ À̹æÀÎÀÌ µÈ ±âºÐÀÌ µç´Ù. ÇÏÁö¸¸ ù ¿¥Æ¼¸¦ ´Ù³à¿À¸é ¸ðµÎ°¡ Ä£ÇÑ Ä£±¸°¡ µÈ´Ù.
¿äÁò ´ëÇлýµéÀº À¯Ä¡ÇÏ´Ù°í ÇÏ°ÚÁö¸¸, ¿¥Æ¼ÀÇ ÇÏÀ̶óÀÌÆ®´Â ´Ü¿¬ Ä·ÇÁÆÄÀÌ¾î ¾Æ´Ò±î. Ä·ÇÁÆÄÀ̾ ½ÃÀÛµÇ¸é ¾ÆÁ÷Àº ¸Ú½Àº ºÐÀ§±â¿¡ ¸ðµÎ°¡ ºÒ ÇǾî¿À¸£´Â °Í¸¸ ÃÄ´Ùº¸°í ÀÖ´Ù.
 


±×·¯´Ù ´©±º°¡ ±âŸ¸¦ Ä¡±â ½ÃÀÛÇϸé ÇϳªµÑ ³ë·¡¸¦ µû¶ó ºÎ¸£±â ½ÃÀÛÇÑ´Ù. Á¡Â÷ ¾î»öÇÔÀÌ Àæ¾Æµé°í ¼ú ÇÑÀܾ¿ ³ª´©¸ç À̾߱â²ÉÀÌ ÇǾ´Ù. ±×·¸°Ô »õº®ÀÌ Áö³ª ¾ÆħÀÌ ¿À¸é ¼­¸ÔÇÔÀº »ç¶óÁö°í ¸ðµÎ Ä£±¸°¡ µÇ¾î ÀÖ´Ù.

¾Æ½º¶óÇÑ ¿¾ Ãß¾ïÀ» °Å·ÐÇÑ °ÍÀº ´ëÇРù ¿¥Æ¼ °æÇèÀÌ ¼Ò¼È ³×Æ®¿öÅ© ¼­ºñ½º(Social Network Service£¿ÀÌÇÏ SNS)ÀÎ Æ®À§ÅÍ(Twitter)¿¡¼­ ±â¾÷°ú °í°´ÀÌ ¾î¶»°Ô ¼ÒÅëÇÏ¸é µÇ´ÂÁö ÈùÆ®¸¦ Áֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ¿ì¼± SNS¿¡ ´ëÇØ »ìÆ캸ÀÚ.

SNS´Â »çȸÀû °ü°è ¼­ºñ½º¸¦ À̸£´Â ¸»ÀÌ´Ù. »ç¶÷ °£ÀÇ °ü°è, ³×Æ®¿öÅ©¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ÇÏ´Â ¼­ºñ½º¶õ ¶æÀÌ´Ù. SNS¿¡´Â »ç¶÷°ú »ç¶÷À» ¸¸³ª°Ô ÇØÁÖ°í, ³ª´©°í ½ÍÀº Á¤º¸¸¦ ¼Ò¹®³¾ ¼ö ÀÖ´Â ±â´ÉÀÌ Æ÷ÇԵŠÀÖ´Ù. ÀÌ·± ±â´ÉµéÀº Web2.0¿¡¼­ºÎÅÍ Á¦±âµÆ´ø °³¹æ, Âü¿©, °øÀ¯ÀÇ Á¤½ÅÀ» ±×´ë·Î À̾î¹ÞÀº °ÍµéÀÌ´Ù.

ÀÎÅͳÝÀÌ º¸±ÞµÇ´ø Ãʱ⿡´Â Á¤º¸¸¦ ¾ò±â À§ÇØ ÀÎÅͳݿ¡ Á¢¼ÓÇß´Ù. ±×·¯³ª ½Ã°£ÀÌ È帣¸é¼­ ¹°°ÇÀ» »ç±â À§ÇØ, ÀÎÅͳݿ¡ Á¢¼ÓÇßÀ¸¸ç ÀÌÁ¦´Â »ç¶÷À» ¸¸³ª±â À§ÇØ ÀÎÅͳݿ¡ Á¢¼ÓÇÑ´Ù. ÀÏ»óÀûÀ¸·Î ÀÎÅͳݿ¡ Á¢¼ÓÇØ ÀÖÀ¸¸é¼­ Á÷Á¢ ¸¸³ªÁö ¾Ê¾Æµµ Ä£±¸¸¦ »ç±Í°í, ¼ö´Ù¸¦ ¶³°í, Á¤Ä¡Àû À̽´¿¡ ´ëÇØ Åä·ÐÇÏ°í, ³ª¾Æ°¡ Àڱ⠼Ӹ¶À½±îÁö Åоî³õ´Â´Ù. ±×¸¸Å­ ÀÎÅͳÝÀº ¿ì¸® »ýÈ°¿¡ ±í¼÷ÀÌ µé¾î¿Í ÀÖ´Ù. ¶Ç ½º¸¶Æ®ÆùÀÇ È®»êÀ¸·Î º»°ÝÀûÀÎ ¸ð¹ÙÀÏ ÀÎÅÍ³Ý ½Ã´ë°¡ ¿­¸®¸é¼­ ´õ ¸¹Àº »ýÈ° Á¢¸ñÇü ÄÜÅÙÃ÷°¡ º¸±ÞµÇ°í, ´õ ¸¹Àº »ç¿ëÀÚ°¡ ÀÌ¿¡ Âü¿©ÇÏ´Â Ãß¼¼´Ù. ÀÌ·± ¹è°æ¿¡¼­ SNS ±â¹Ý ¼­ºñ½º´Â ´õ¿í ¼ºÀåÇØ ¸Þ°¡Æ®·»µå·Î ÀÚ¸® ÀâÀ» Àü¸ÁÀÌ´Ù.

¸Þ°¡Æ®·»µå µÈ SNS

Æ®À§ÅÍ´Â ¹Ù·Î ÀÌ·± Æ®·»µå¿¡ Àß Á¢¸ñÇÏ´Â ¼­ºñ½º´Ù. ºñ·Ï 140ÀÚ(í®)¶ó´Â ªÀº ±ÛÀ» ¿Ã¸®´Â µµ±¸ÀÌÁö¸¸, Æí¾ÈÇÏ°Ô »ç¶÷µé°ú À̾߱⠳ª´©°í Ä£±¸°¡ µÇ´Â ±â´ÉÀ» Á¦°øÇÑ´Ù. ¹°·Ð ÀÌ´Â »ç¶÷°ú »ç¶÷ÀÌ ¸¸³ª °ü°è¸¦ ¸Î¾î¾ß-ÆÈ·ÎÀ×(following)-ÇÑ´Ù´Â ÀüÁ¦Á¶°ÇÀÌ ±ò·Á ÀÖ´Ù.

ÀÌ´Â ¿¥Æ¼ °æÇè°ú ºñ±³ÇÏ¸é ½±°Ô ÀÌÇØÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¿ì¸®´Â ¡®Ä·ÆÛ½º¡¯¶õ ¼­ºñ½º ¹üÀ§ ¾È¿¡¼­ »õ·Î¿î Ä£±¸µéÀ» ¸¸³­´Ù. À̵é°ú Ä£ÇØÁö±â À§ÇØ ¿¥Æ¼¸¦ °£´Ù. ±×·¯³ª ¿¥Æ¼´Â °ü°è ¸ÎÀ» ±âȸ¸¦ Á¦°øÇÒ »Ó, ¼­·Î Ä£ÇØÁö´Â °è±â ÀÚü°¡ µÇÁø ¾Ê´Â´Ù. ¼­·Î Ä£ÇØÁú ¼ö ÀÖ¾ú´ø °ÍÀº Ä·ÇÁÆÄÀ̾ ÇÏ¸ç ³ª´« ´ëÈ­ ´öºÐÀÌ´Ù. ÇÔ²² ³ë·¡ ºÎ¸£¸ç ¸¶À½À» ¿­°í ¼ú ÇÑÀÜÇϸç À̾߱⸦ ÁÖ°í¹ÞÀ¸¸é¼­ °ü°è´Â ±ÞÁøÀüÇÑ´Ù.


±¹³» ±â¾÷µéÀÇ °ø½Ä Æ®À§ÅÍ °èÁ¤. ±â¾÷ÀºÇà, KT, »ï¼º±×·ì, ¾Èö¼ö¿¬±¸¼Ò, ÇϳªÅõ¾î
(¿ÞÂÊ À§ºÎÅÍ ½Ã°è ¹Ý´ë ¹æÇâ).
 

Æ®À§ÅÍ´Â Ä·ÆÛ½º °°Àº ¼­ºñ½º´Ù. ¼­·Î ¸¸³¯ ¼ö ÀÖ´Â ±âȸ¸¦ ÁÖÁö¸¸, ±× ¾È¿¡¼­ ¼­·Î °ø°¨ÇÏ¸ç ½Å·Ú¸¦ ½×¾Æ Ä£±¸°¡ µÇ±â±îÁö´Â º»ÀÎ ½º½º·Î°¡ Ç®¾î¾ß ÇÒ °úÁ¦´Ù. ±â¾÷ÀÌ Æ®À§ÅÍ¿¡ ÁøÃâÇÏ´Â °ÍÀº °í°´°ú °ü°è¸¦ ¸Î´Â ±âȸ¸¦ ¾ò´Â °Í¿¡ Áö³ªÁö ¾Ê´Ù. Æ®À§Å͸¦ ÅëÇØ ¡®°í°´°ú Ä£±¸ µÇ±â¡¯´Â ±â¾÷ÀÌ ½º½º·Î Ç®¾î¾ß ÇÒ °úÁ¦´Ù.

±â¾÷ ÀÔÀå¿¡¼­ Æ®À§ÅÍ ¸¶ÄÉÆÃÀÇ ±Ã±ØÀûÀÎ ¸ñÇ¥´Â, °í°´°ú ½Å·ÚÀÇ °ü°è¸¦ ±¸ÃàÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ·± °í°´Àº ¡®Á¦3ÀÇ Á÷¿ø¡¯ °°Àº ¿ªÇÒÀ» ÇØÁØ´Ù. À̵éÀº ÀÚ¹ßÀûÀ¸·Î Á¦Ç°À» Æò°¡ÇØÁÖ°í, ÀáÀç °í°´µé¿¡°Ô ±â¾÷À» È«º¸ÇØÁÖ°í, ±â¾÷¿¡ À¯¸®ÇÑ ½ÃÀå ºÐÀ§±â¸¦ Á¶¼ºÇØÁØ´Ù. ±â¾÷ÀÌ ÀÌ·± ÆÄ¿ö¸¦ °¡Áø ¡®°ü°è °í°´¡¯À» È®º¸ÇØ¾ß ÇÔÀº ´ç¿¬ÇÑ ÀÏÀÌ´Ù.

±×·¯³ª ¹®Á¦´Â ±â¾÷ÀÌ Æ®À§Å͸¦ ½ÃÀÛÇß´Ù°í Çؼ­ ÀÌ·± ½Å·Ú °ü°è°¡ ¹Ù·Î ±¸ÃàµÇ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶õ Á¡ÀÌ´Ù. ÀÎÅÍ³Ý ¼¼»óµµ Çö½Ç¼¼°è¿Í ¸¶Âù°¡Áö¿©¼­, ´ëÈ­¸¦ ÅëÇØ ¼­·Î °ø°¨´ë°¡ Çü¼ºµÅ¾ß ½Å·Ú°¡ ½×ÀÌ°Ô ¸¶·ÃÀÌ´Ù.



ÀÌ¿¡ ü°èÀûÀÌ°í È¿°úÀûÀ¸·Î Á¢±ÙÇϱâ À§Çؼ­´Â Àü·«ÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ƯÈ÷ Æ®À§Åʹ ȨÆäÀÌÁö³ª e¸ÞÀÏ ´Üü¹ß¼Û, ¿Â¶óÀÎ ¸¶ÄÉÆðú´Â ´Ù¸¥ Àü·«À» ¿ä±¸ÇÑ´Ù. °ú°Å¿¡´Â ±¸ÃàµÈ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ¸Þ½ÃÁö¸¦ ÀϹæÀ¸·Î Àü´ÞÇÏ´Â ¸¶ÄÉÆÃÀÌ ÁÖ¸¦ ÀÌ·ð´ø °Í¿¡ ¹ÝÇØ SNS´Â »õ·Ó°Ô °ü°è¸¦ ¸¸µé°í À¯ÁöÇÏ´Â µ¥ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃç¾ß Çϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.


¹Ù·Î ÀÌ ÁöÁ¡¿¡¼­ Àü·«ÀÇ Ã¹°ÉÀ½ÀÌ ½ÃÀ۵ȴÙ. Æ®À§ÅÍ µµÀÔÀÇ ±Ã±ØÀû ¸ñÇ¥´Â ±â¾÷ ºê·£µå°¡Ä¡¸¦ ³ô¿© Á¦Ç° ÆǸŸ¦ ´Ã¸®´Â °ÍÀÌ°ÚÁö¸¸, ¿ì¼± 1Â÷Àû ¸ñÇ¥´Â °í°´°úÀÇ °ü°è Çü¼º¿¡ ¸ÂÃçÁ®¾ß ÇÑ´Ù. ´ÙÀ½Àº ÄÜÅÙÃ÷ Àü·«ÀÌ´Ù. °í°´°úÀÇ °ü°è ¸Î±â¸¦ À§ÇØ ¾î¶² À̾߱⸦ ¾î¶»°Ô Ç®¾î°¥Áö¸¦ °í¹ÎÇØ¾ß ÇÑ´Ù. °¡Àå Áß¿äÇÑ °ÍÀº °í°´°ú ´«³ôÀ̸¦ ¸ÂÃß´Â °ÍÀÌ´Ù. Áï, °í°´ÀÇ ¿å±¸(needs)¿¡ ºÎÀÀÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¿äÁò ¸¹Àº ±â¾÷ÀÌ Æ®À§ÅÍ ¸¶ÄÉÆÿ¡ ÁÂÃæ¿ìµ¹ÇÏ°í ÀÖ´Â ÁÖ¿ä ¿øÀÎÀÌ °í°´°ú ¼ÒÅëÇÏ´Â ¹æ¹ýÀ» ¸ð¸£±â ¶§¹®ÀÌ ¾Æ´Ñ°¡ ½Í´Ù.

 
´À±ßÇÏ°Ô Á¢±ÙÇؾß

A¶ó´Â ¸ð Á¤ºÎ ±â°üÀÇ »ç·Ê¸¦ »ìÆ캸ÀÚ. ÀÌ ±â°üÀº SNS°¡ ´Ù¸¥ ÀÎÅÍ³Ý ¸Åüº¸´Ù ´õ ºü¸£°Ô Á¤º¸¸¦ ÀüÆÄÇÑ´Ù´Â ÀåÁ¡À» ³ôÀÌ »ç Æ®À§Å͸¦ µµÀÔÇß´Ù. Æ®À§ÅÍ ÁøÃâ ù³¯ºÎÅÍ ÀÌ ±â°üÀº °øÁö»çÇ×°ú ´º½º¸¦ ½Å¼ÓÇÏ°Ô Æ®À§ÅÍ¿¡ ¿Ã·È´Ù. ±×·±µ¥ ÇÑ ´Þ ³²Áþ Áö³µ´Âµ¥µµ ÀüÆĵµ º°·Î ¾È µÇ°í Æȷξî(follower)µµ ±×´ÙÁö ´ÃÁö ¾Ê¾Ò´Ù.

A±â°üÀÇ ¹®Á¦´Â ¹«¾ùÀ̾úÀ»±î? ÀÌ ±â°üÀº Àڽſ¡°Ô À¯¸®ÇÑ Á¤º¸ ÀüÆÄ¿¡¸¸ Ä¡ÁßÇÑ ½Ç¼ö¸¦ ÀúÁú·¶´Ù. Æ®À§ÅÍ¿¡¼­ ÀÚ½ÅÀÌ ¿øÇÏ´Â Á¤º¸¸¦ ³Î¸® ÀüÆÄÇÏ·Á¸é ¿ì¼± Æȷξ ¸¹ÀÌ ¸ðÀ¸°í, ¸¹Àº Æȷξ º¸À¯ÇÑ »ç¶÷µé°úµµ °ü°è¸¦ ³ÐÇô³ª°¡¾ß ÇÑ´Ù. ¾î´À Á¤µµ °ü°è¸¦ ±¸ÃàÇÑ ´ÙÀ½¿¡´Â °í°´°ú °ø°¨´ë¸¦ Çü¼ºÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ±×·± ´ÙÀ½¿¡ °øÁö»çÇ×°ú ´º½º¸¦ ¿Ã·Á¾ß »ç¶÷µéÀÌ ±Í¸¦ ±â¿ïÀÌ°í ÀÚ¿¬½º·´°Ô ´Ù¸¥ »ç¶÷µé¿¡°Ô ÀüÆÄ, È®»ê½ÃÅ°´Â ÇàÀ§¸¦ ÇÏ°Ô µÈ´Ù.

Æ®À§ÅÍ´Â ¶óµð¿À ä³ÎÀ» °³¼³ÇÏ´Â °Í°ú °°´Ù. »õ·Î °³¼³µÈ ¶óµð¿À ä³Î¿¡´Â ´ç¿¬È÷ ûÃëÀÚ°¡ ¾ø´Ù. ±×·¯´Ù ¾î¶² »ç¶÷ÀÌ ¿ì¿¬ÇÏ°Ô ±× ä³ÎÀ» ¹ß°ßÇØ µè°Ô µÇ¾ú°í, ³»¿ëÀÌ Àç¹ÌÀÖÀ¸¸é ÁöÀε鿡°Ô ¡®Çѹø µé¾îº¸¶ó¡¯°í ±ÇÀ¯ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. ¹Ý¸é Àç¹Ìµµ ¾ø°í º°·Î °ø°¨µµ ¾È µÇ°í, ÀÚ±â ÀÔÀ常 ÀϹæÀûÀ¸·Î ¾ê±âÇϴ ä³ÎÀ̶ó¸é ûÃëÀÚ´Â ´Ù¸¥ ä³Î·Î À绡¸® µ¹·Á¹ö¸®°í ¸» °ÍÀÌ´Ù.

´ÙÀ½À¸·Î ±â¾÷Àº Æ®À§Å͸¦ ½ÃÀÛÇϱâ Àü¿¡ Æ®À§ÅÍ °ü·Ã ³»ºÎ ¿ª·®À» ÃæºÐÈ÷ ½×¾Æ³õ¾Æ¾ß ÇÑ´Ù. ¾Õ¼­ ¸»ÇßµíÀÌ Æ®À§ÅÍ´Â °ü°è, Áï ³×Æ®¿öÅ© ±â¹ÝÀÇ µµ±¸À̱⠶§¹®¿¡ ÀÌÀüÀÇ ÀÎÅÍ³Ý ¸¶ÄÉÆðú ´Þ¸® 3°³¿ù ÀÌ»óÀÇ Àå±âÀû ¾È¸ñÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ´ÙÀ½Àº H±â¾÷ K´ë¸®°¡ Åоî³õÀº À̾߱â´Ù. ±×´Â Æò¼Ò Æ®À§Å͸¦ Áñ°Ü¿Ô±â ¶§¹®¿¡ À̸¦ ÅëÇÑ ±â¾÷ È«º¸¿¡ ÀڽۨÀÌ ÀÖ¾ú´Ù. ÇÏÁö¸¸ Æ®À§ÅÍ¿¡ ±â¾÷ °èÁ¤À» ¸¸µé°í È°µ¿ÇÑ Áö 3ÁÖ Á¤µµ Áö³­ ¹«·Æ »ó»ç°¡ ã¾Æ¿Ô°í, ³­°ü¿¡ ºÎ´ÚÄ¡°Ô µÆ´Ù.


»ó»ç: ¡°À̺Á, K´ë¸®. Æ®À§ÅÍ ½ÃÀÛÇÑ Áö 3ÁÖ°¡ Áö³µ´Âµ¥ ¼º°ú¸¦ º¸°íÇØ¾ß ÇÏÁö ¾Ê°Ú³ª.¡±

K´ë¸®: ¡°³×? ¹ú½á¿ä?¡±

»ó»ç: ¡°±×·³. ȸ¿ø¼ö°¡ ¾ó¸¶³ª ´Ã¾ú´ÂÁö, ¹æ¹®ÀÚ ¼ö´Â ¾ó¸¶ÀÎÁö, ±ÛÀº ¸î °³³ª ¿Ã¶ó¿Ô°í, ´ñ±ÛÀº ¸î °³³ª ´Þ·È´ÂÁö º¸°íÇØÁÖ°Ô. ÀÌÀü¿¡´Â ¸ÅÁÖ º¸°íÇÏ´õ´Ï, À̹ø¿¡´Â ¿Ö º¸°í°¡ ÀüÇô ¾ø´Â °Ç°¡?¡±

 

 

K´ë¸®ÀÇ À̾߱â´Â Æ®À§ÅÍ¿¡ ´ëÇÑ Á¶Á÷ÀÇ ÀÌÇØ°¡ ºÎÁ·Çؼ­ »ý±ä ¿¡ÇǼҵå¶ó°í ÇÏ°Ú´Ù. Æ®À§ÅÍ´Â ÀÎÅÍ³Ý Ä«Æä¿Í ´Þ¶ó ȸ¿ø ¼ö³ª ¹æ¹®ÀÚ ¼ö, °Ô½Ã±Û µîÀÌ ¾ø´Ù.

Áï, Æ®À§ÅÍ¿¡´Â ±âÁ¸ ÀÎÅÍ³Ý ¸¶ÄÉÆðú´Â ´Ù¸¥ Æò°¡ ÁöÇ¥¸¦ Àû¿ëÇØ¾ß ÇÑ´Ù.

µû¶ó¼­ ±â¾÷Àº Æ®À§Å͸¦ ½ÃÀÛÇϱâ Àü¿¡ ÀÌ·± Æ®À§ÅÍÀÇ ¼Ó¼º¿¡ ´ëÇØ Á¦´ë·Î ÀÌÇØÇÏ°í, Æ®À§ÅÍ È°µ¿À» ¾î¶»°Ô Æò°¡ÇÒ Áö ¹Ì¸® °èȹÇØµÑ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù.
¹Ì±¹±â¾÷ÀÎ µ¨°ú ÄÄij½ºÆ®´Â ¼ö½Ê °³ Æ®À§ÅÍ °èÁ¤À» ÅëÇØ °í°´µé°ú ±ä¹ÐÇÏ°íµµ ½Å¼ÓÇÏ°Ô Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÇÏ°í ÀÖ´Ù.  
 

¶Ç ±â¾÷Àº Æ®À§ÅÍ¿¡¼­ ¸¸³ª´Â °í°´À» ¾î¶»°Ô ÀÀ´ëÇÒÁö ¹Ì¸® °¡À̵带 ¸¶·ÃÇصδ °ÍÀÌ ÁÁ´Ù. ÇÊÀÚ´Â °í°´ÀÌ Á¢±ÙÇÒ ¼ö Àִ ä³ÎÀ» ´Ù¾çÇÏ°Ô ¸¶·ÃÇصδ °ÍÀÌ ÁÁ´Ù°í »ý°¢ÇÑ´Ù. ºÎ¼­º°·Î Æ®À§ÅÍ °èÁ¤À» ¸¸µé°Å³ª, Æ®À§Å͸¦ Àü´ãÇÏ´Â ´ã´çÀÚ¸¦ µÎ´Â °ÍÀÌ ÁÁ°Ú´Ù. °èÁ¤À» ´Ù¾çÇÏ°Ô ¸¶·ÃÇسõ´Â °ÍÀÌ ¾÷¹«¸¦ ºÐ´ãÇÏ´Â µ¥ È¿À²ÀûÀÌ°í È«º¸ Àü·«À» ¿î¿µÇÏ´Â µ¥µµ À¯¸®Çϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ¹Ì±¹ÀÇ µ¨(DELL) »ç´Â Æ®À§Å͸¦ ÅëÇØ 2007³â ÇÑ ÇØ¿¡¸¸ 300¸¸´Þ·¯ ÀÌ»óÀÇ ¸ÅÃâÀ» ¿Ã¸° ÀÌÈÄ Á¦Ç° ÆǸÅ, AS(After Service), CS(Customer Service), ±³À°ÆÄÆ® µî ºÐ¾ß¸¦ ³ª´² ÃÑ 26°³ °èÁ¤À» °³¼³ÇØ °í°´°ú ¼ÒÅëÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¹Ì±¹ ÃÖ´ë ÄÉÀ̺íTV ¾÷üÀÎ ÄÄij½ºÆ®(Comcast) ¶ÇÇÑ 20°³ ÀÌ»óÀÇ °èÁ¤À» È°¿ë, °í°´°ú ¼ÒÅëÇÏ´Â ¹æ¼Û±¹À¸·Î¼­ ºê·£µå °¡Ä¡¸¦ ³ôÀÌ°í ÀÖ´Ù.

±×·¯³ª ÇϳªÀÇ ±â¾÷ÀÌ ¿©·¯ °³ °èÁ¤À» º¸À¯ÇÏ°í, ¿©±â¿¡ ´õÇØ ºñ°ø½Ä °èÁ¤°ú Á÷¿øµéÀÇ °³ÀÎ °èÁ¤±îÁö »ý¼ºµÅ »ó´çÈ÷ ¸¹Àº Æ®À§ÅÍ °èÁ¤À» °¡Áö°Ô µÇ¸é ¹®Á¦°¡ ¹ß»ýÇϱ⵵ ÇÑ´Ù. µû¶ó¼­ ±â¾÷°ú Á÷¿øµéÀÌ Æ®À§ÅÍ ¼­ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇϸ鼭 ÁöÄÑ¾ß ÇÒ Áöħ, ¶Ç´Â ³»ºÎ °¡À̵带 ¸¶·ÃÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù.

¹Ì±¹ÀÇ C»ç´Â ÀÎÅÍ³Ý È¸¼±À» Á¦°øÇϴ ȸ»ç´Ù. ¾î´À ³¯ ÀÌ È¸»çÀÇ CS Æ®À§ÅÍ °èÁ¤¿¡ ¡®ÀÎÅÍ³Ý È¸¼±ÀÌ ´À¸®´Ù¡¯´Â °í°´ÀÇ ±ÛÀÌ ¿©·¯ °Ç ¿Ã¶ó¿Ô´Ù. ÀÌ¿¡ CS Æ®À§ÅÍ °èÁ¤ ´ã´çÀÚ´Â ¡®³ª´Â ÇØ´ç ºÒ¸¸À» ó¸®ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´ã´çÀÚ°¡ ¾Æ´Ï¹Ç·Î ¾î¿ ¼ö ¾ø´Ù¡¯´Â ´ä½ÅÀ» °í°´¿¡°Ô º¸³Â´Ù. ÀÌ¿¡ °í°´Àº Áï°¢ C»ç¿¡ ´ëÇÑ ºñ³­°ú ÇÔ²² ¡®C»çÀÇ °æÀï»ç°¡ ¿µ¿øÇÏ±æ ¹Ù¶õ´Ù¡¯´Â ±ÛÀ» Æ®À§ÅÍ¿¡ ¿Ã·È´Ù. ¹®Á¦´Â ¿©±â¼­ ±×Ä¡Áö ¾Ê¾Ò´Ù. ÀÌ »ç¼ÒÇÑ ÀÏÈ­°¡ Æ®À§ÅÍ »ç¿ëÀÚµé »çÀÌ¿¡ ÀüÆÄ, È®»êµÇ¾î C»çÀÇ À̹ÌÁö°¡ Ã߶ôÇÏ´Â ÀÏ·Î ¹øÁö°í ¸¸ °ÍÀÌ´Ù.

¸¸¾à Á÷¿øÀÌ °í°´ÀÇ ºÒ¸¸À» ó¸®ÇØÁÙ ¼ö ÀÖ´Â ºÎ¼­·Î ¿¬°áÇØÁá°Å³ª ½ÅÁßÇÑ ´äº¯À¸·Î °í°´À» ÀÀ´ëÇß´Ù¸é ¹Ý´ëÀÇ °á°ú¸¦ °¡Á®¿ÀÁö ¾Ê¾ÒÀ»±î ½Í´Ù. ±×¸¸Å­ ±â¾÷ Æ®À§ÅÍÀÇ ¸» ÇѸ¶µð°¡ Å« À̽´°¡ µÉ ¼ö ÀÖÀ½À» ±â¾÷°ú Á÷¿øµéÀº ÃæºÐÈ÷ ÀÎÁöÇØ¾ß ÇÑ´Ù. Âü°í·Î ÄÚÄ«Äݶó´Â ³»ºÎÀûÀ¸·Î 10´ë ¿î¿µÁöħÀ» ¸¶·ÃÇØ ³õ°í ÀÖ´Ù(¿À¸¥ÂÊ »óÀÚ ÂüÁ¶).

 

  ÄÚÄ«ÄݶóÀÇ ¼Ò¼È¹Ìµð¾î ¿î¿µ Áöħ
1 Be Certified in the Social Media Certification Program: ¼Ò¼È¹Ìµð¾î ¿î¿µ ÁöħÀ» ÁؼöÇÒ °Í.
2 Follow our Code of Business Conduct and all other Company policies:
  ±â¾÷ ³» ¸ðµç Á¤Ã¥¿¡ µû¸¦ °Í.
3 Be mindful that you are representing the Company: ÀÚ½ÅÀÌ ±â¾÷À» ´ëÇ¥ÇÏ°í ÀÖÀ½À» ´Ã ÀνÄÇÒ °Í
4 Fully disclose your affiliation with the Company: ȸ»ç ³» º»ÀÎÀÇ ¼Ò¼ÓÀ» ¿ÏÀüÇÏ°Ô ¹àÈú °Í.
5 Keep records: ±â·ÏÇÒ °Í.
6 When in doubt, do not post: ÀǽÉÀÌ »ý°å´Ù¸é ±ÛÀ» ¿Ã¸®Áö ¸» °Í.
7 Give credit where credit is due and don¡Çt violate others¡Ç rights:
  ´Ù¸¥ »ç¶÷ÀÇ ±Ç¸®¸¦ ħÇØÇÏÁö ¸» °Í.
8 Be responsible to your work: ÀÚ½ÅÀÇ ÀÏ¿¡ Ã¥ÀÓ°¨À» °¡Áú °Í.
9 Remember that your local posts can have global significance:
  Áö¿ªÀûÀÎ ±Û Çϳª°¡ ±¹Á¦ÀûÀÎ Àǹ̸¦ °¡Áú ¼ö ÀÖÀ½À» ¸í½ÉÇÒ °Í.
10 Know that the Internet is permanent:ÀÎÅͳÝÀº ¿µ±¸ÀûÀ̶õ Á¡À» ÀνÄÇÒ °Í.
 

Æ®À§ÅÍ ÅëÇÑ °í°´ °ü¸® ¹«ÇÑ °¡´É¼º

Æ®À§ÅÍ´Â ´Ü¼øÇÑ ¸¶ÄÉÆà µµ±¸°¡ ¾Æ´Ï´Ù. ºê·£µå °¡Ä¡ Çâ»ó°ú Á¦Ç° ÆǸÅ, °í°´¿¡ ´ëÇÑ °ü½É°ú Áö¿ø µî Æ÷°ýÀûÀÎ È°µ¿À» ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÈǸ¢ÇÑ ±â¹ÝÀÌ´Ù. ¡®µµÅ丮 ¼Ó Âü³ª¹«¡¯(http://docham.com/)¶õ µÅÁö°í±â °¡°ø¾÷ü°¡ Æ®À§Å͸¦ ÅëÇØ ³ªÈê ¸¸¿¡ 5000¸¸¿øÀÇ ¸ÅÃâÀ» ¿Ã·È´Ù´Â ¼Ò½ÄÀº, Çѱ¹¿¡¼­µµ Æ®À§ÅÍ°¡ ÃæºÐÈ÷ Á¦Ç° ÆÇ¸Å¿Í °í°´ »çÀÌ °ü°è ±¸ÃàÀ» °¡´ÉÇÏ°Ô ÇÑ´Ù´Â Á¡À» º¸¿©ÁØ ÁÁÀº »ç·Ê¶ó ÇÏ°Ú´Ù.

ÇÑÆí ÇØ¿Ü¿¡¼­´Â Æ®À§Å͸¦ ÅëÇØ CS ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇÏ´Â ±â¾÷ ¼ö°¡ °è¼Ó ´Ã°í ÀÖ´Â Ãß¼¼´Ù. ÁÖ·Î ±ÝÀ¶°è¿¡¼­ ÀÌ·± ¿òÁ÷ÀÓÀÌ È°¹ßÇѵ¥, ÇØ´ç ±â¾÷µéÀº ÀÚ»ç Á¦Ç°°ú ¼­ºñ½º°¡ Åõ¸íÇÏ°í ½Å·ÚÇÒ ¸¸ÇÏ´Ù´Â ºê·£µù Çâ»ó È¿°ú±îÁö °ÅµÎ°í ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î º¸°íµÇ°í ÀÖ´Ù.

ÀÌ·± ºê·£µù Çâ»óÀº ´Ù½Ã Á¦Ç° ¹× ¼­ºñ½º ÆǸŷεµ À̾îÁø´Ù°í ÇÑ´Ù. ¿©±â¿¡ ÇØ´çÇÏ´Â ´ëÇ¥Àû ±â¾÷ÀÌ ¹Ì±¹ÀÇ ±ÝÀ¶È¸»ç ¹ðÅ©¿Àºê¾Æ¸Þ¸®Ä«(Bank of America)³ª À£½º ÆÄ°í(Wells Fargo)Àε¥, À̵é ȸ»ç´Â Æ®À§ÅÍCS Àü´ã Á¶Á÷À» ¸¸µé¾î ÀÏ´ëÀÏ ´ëÀÀ°ú ½Å¼ÓÇÑ ´äº¯À¸·Î ½Å·Ú¸¦ ³ôÀÌ°í ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ À£½º ÆÄ°í´Â ¼Ò¼È¹Ìµð¾î°èÀÇ À¯¸í ÀλçÀÎ ¿¡µå ÅÍÇÁ´×À» ºÎȸÀåÀ¸·Î ¿µÀÔÇϱâ±îÁö Çß´Ù.

³ª¾Æ°¡ Æ®À§ÅÍ´Â ±â¾÷ÀÇ À§±â°ü¸® ¼ö´ÜÀ¸·Îµµ È°¿ëµÉ °¡´É¼ºÀÌ Ä¿Áö°í ÀÖ´Ù. ±× ÇÑ »ç·Ê°¡ KT´Ù. Áö³­ 3¿ù ¾ÆÀÌÆù 3GÀÇ ¾÷·Îµå ¼Óµµ Á¦ÇÑ¿¡ ´ëÇÑ ¹®Á¦Á¡ÀÌ ÀÎÅͳݰú Æ®À§Å͸¦ ÅëÇØ ºü¸£°Ô ÆÛÁöÀÚ KT´Â ¾÷·Îµå ¼Óµµ¸¦ ³ôÀδٴ ÇØ°áÃ¥À» KT Æ®À§ÅÍ(@allehkt)¸¦ ÅëÇØ ½Å¼ÓÇÏ°Ô ³»³õÀ½À¸·Î½á °í°´ ºÒ¸¸À» ¹ßºü¸£°Ô ÇؼÒÇÏ´Â µ¥ ¼º°øÇß´Ù.

ÀÌÁ¦ Æ®À§ÅÍ´Â ¡®140ÀÚÀÇ ´ëÈ­¸¦ ³ª´©´Â µµ±¸¡¯¶ó´Â ´Ü¼øÇÑ Â÷¿øÀ» ³Ñ¾î °³Àο¡°Ô´Â »ýÈ°ÀÇ ÀϺηÎ, ±â¾÷¿¡´Â °í°´°úÀÇ °ü°è¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ´Ù¾çÇÑ ±â¾÷ È°µ¿À» ÆîÄ¥ ¼ö ÀÖ´Â Àå(íÞ)À¸·Î ÀÚ¸® Àâ¾Æ°¡°í ÀÖ´Ù. ±â¾÷Àº Æ®À§ÅÍ¿¡ ÁøÀÔÇÏ´Â °Í¸¸À¸·Îµµ °í°´ÀÇ ¼Ò¸®¿¡ ±Í ±â¿ïÀÌ´Â ¿­¸° ±â¾÷À̶ó´Â °¡Ä¡¸¦ ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. ±×·¯³ª ´õ Áß¿äÇÑ Á¡Àº Æ®À§Å͸¦ ÅëÇØ ±â¾÷°ú ´ëÈ­ÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â °í°´µéÀÇ ¿å±¸°¡ ³ô¾ÆÁö°í ÀÖ´Ù´Â »ç½ÇÀÌ´Ù. ÀÌ¿¡ ÁÖ¸ñÇØ »õ·Î¿î ±âȸ¸¦ ¾ò´Â °ÍÀº ±â¾÷ °¢ÀÚÀÇ ¸òÀ̶ó ÇÏ°Ú´Ù.


 
   
 

   
¸ð¹ÙÀÏ È¨ÆäÀÌÁö

ÀÔÇпø¼­ ´Ù¿î·Îµå


±³À°°³¿ä
¸ðÁý¿ä°­
±³À°³»¿ë
±³¼öÁø
 
ÆÊÇ÷¿
½Å¹®±¤°í
¸ÞÀϸµ
 

 
 
±³À° »çÁø¤ýµ¿¿µ»ó
±âº° ±³À° »çÁø
±âº° Á¹¾÷¾Ù¹ü
½ºÇÇÄ¡ °æ¿¬´ëȸ
 
°­ÀÇ µ¿¿µ»ó
±âº° ±³À° µ¿¿µ»ó
Çà»çº° µ¿¿µ»ó
µ¿¿µ»ó ½ºÇÇÄ¡½Ç½À
 
Ãѵ¿¹®È¸ »çÁø¤ýµ¿¿µ»ó
Ãѵ¿¹®È¸ Çà»ç »çÁø
Ãѵ¿¹®È¸ Çà»ç µ¿¿µ»ó
 

¹Ú°©ÁÖ ±³¼ö ½ºÆä¼È Æ÷Åä
¹Ú°©ÁÖ ±³¼ö À̺¥Æ® Æ÷Åä
¹Ú°©ÁÖ ±³¼ö ¾ð·Ðº¸µµÀÚ·á
¹Ú°©ÁÖ ±³¼ö ¾ð·ÐÀÎÅͺä
¹Ú°©ÁÖ ±³¼ö Ä®·³
¹Ú°©ÁÖ ±³¼ö °­ÀÇ µ¿¿µ»ó
 
 
SNP ºí·Î±×¤ýÄ«Æä¤ýSNS
 
ÆÄ¿ö½ºÇÇÄ¡ ÀÚ·á
Çù»ó½ºÅ³ ÀÚ·á
½ºÇÇÄ¡¤ýÇù»ó µµ¼­
¿À¹Ù¸¶ ¿¬¼³¤ý»çÁø
½ºÇÇÄ¡¤ýÇù»ó ¹è³Ê
¼¼¹Ì³ª¤ýÆ÷·³¤ýÁ¤º¸¸¶´ç