모시는 글

앞으로 제품과 서비스가 유기적으로 연계되어 다양한 소비자/사용자의 요구사항에 능동적으로 반영하는 토탈 솔루션에 의한 가치 창출이 기업 및 국가 경쟁력의 핵심이 될 것입니다.

비교적 물리적이며, 눈에 보이는 제품에 대한 디자인, 설계, 생산 기술의 발전에 비해, 서비스 제공자와 수혜자의 상호작용이 핵심이 되어 그때 그때 변하는 서비스에 대한 디자인, 설계, 운영 및 평가에 대한 기술은 이제 막 시작하는 초기단계에 있습니다. 또한, 제품과 서비스 요소를 유기적으로 연계하는 제품-서비스 통합시스템의 창출을 위한 다분야 융합 기술의 개발도 중요한 시점입니다.

새로운 서비스 및 제품-서비스 통합시스템의 디자인 및 관련기술의 연구와 확산의 구심점 역할을 할 서비스디자인 연구회가 서비스사이언스전국포럼 및 서비스사이언스학회의 연계조직으로 2008년 12월 발족되었습니다.

서비스 디자인 연구회는
(1) 서비스 디자인 가치인식 확산,
(2) 서비스 디자인 기술 개발 및 확산,
(3) 서비스 디자인 인력 양성 정책 및 교육 컨텐츠 개발,
(4) 서비스 디자인 국제 교류 및 협력의 창구 역할
등을 위한 다양한 활동을 추진할 예정입니다.

저희 서비스 디자인 연구회는 두번째 공식행사로 오는 6월1일(화요일) 서울 코엑스 컨퍼런스룸에서 "제품-서비스 융합디자인"을 주제로 서비스 디자인 워크샵을 개최합니다.

금번 워크샵은 제조업의 제품 관련 경쟁력과 다양한 서비스를 융합하여 새로운 비즈니스 모델을 창출하는 제품-서비스 통합디자인 방법론을 튜토리얼 형태로 소개하고, 서비스 디자인 분야의 다양한 관련자 및 기업간 정보를 교류하고, 전문가 네트워크를 수립하고자, 발표와 토론의 장을 마련하여 국가의 서비스 및 디자인 분야 경쟁력을 증진하는 토대를 만드는데 도움이 되고자 합니다. 또한, 대표적 제품-서비스 통합시스템 디자인 사례의 발표 및 전시도 진행됩니다.

함께 참석하시어서 자리를 빛내 주시고, 서비스 경쟁력 증진을 통한, 기업 및 국가 경쟁력 증진을 위한 토론에 함께 참여하여 주시기를 부탁드립니다.