서울상공회의소 은평구상공회는 관내 기업들의 영업업무능력 향상을 지원하기위해 "성공사례로 풀어보는 소상공인의 성공기법" 실무교육을 다음과 같이 개최하오니 실무 담당자, 관리자, 사업주는 꼭 참석 하시여 업무에 많은 도움이 되시를 바랍니다. 

                             - 다        음 -

가. 일  시 : 2011. 8. 25(목) 14:00 ~ 17:00             

나. 장  소 : 은평문화예술회관 소회의실  

다. 강  사 : 김나위 강사(큰나무서비스아카데미대표)             

라. 교육내용                  

      □ 소상공인의 성공서비스 마인드                    

      □ 고객응대 방법 

      □ 고객에게 호감가는 대화법

      □ 업체들과 고객과의 관계유지 전략

      □ 불만고객을 고정고객으로 확보할수 있는 방법                     

      □ 성공기업을 위한 고객감동 서비스 전략 등            

마. 수강인원 : 50명 (접수순 마감)              

바. 수 강 료 : 무료(교재 및 음료 제공)               

사. 참가신청 및 문의 : 전화, 팩스 TEL.355-2830, FAX.389-2830                 

   - 팩스 접수 : 참가신청서 작성 후 팩스(389-2830)로 접수합니다.  

   - 인터넷 접수 : http://eunpyeong-gu,seoulcci.korcham.net)에서도 신청가능

      새소식->교육/행사안내->해당설명회->참가신청

* 주차비는 지원하지 않으니 필히 대중교통을 이용바랍니다