기업에 대한 사회의 기대가 높아지고 지속가능 성장의 중요성이 커지면서 소비자와 공동체 관계를 구축하는 것이 브랜드 관리의 궁극적인 목표로 인식되고 있다. 브랜드가 소비자들로부터 사회 공동체의 한 구성원으로 인정받고 상호작용을 하기 위해서는 브랜드 품격을 갖추는 것이 가장 중요하다. 브랜드가 품격을 갖추기 위해서는 실력, 배려, 지조가 요구된다.
< 목 차 > 1. '브랜드 품격'이 요구되는 시대 2. 브랜드 품격의 3대 조건 3. 성공 사례 4. 한국기업에 주는 시사점
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