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협상 도서
작성일 : 10-08-09 17:10
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글쓴이 :
관리자
 조회 : 5,624
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[극한의 협상 찰나의 설득]
케빈 더튼 저, 최정숙 역, 미래의창, 2010
당신을 설득하는 데 필요한 시간은 고작 0.00001초일 뿐이다!
사회적 영향력 분야의 세계적 전문가인 심리학자 케빈 더튼의 『극한의 협상 찰나의 설득』. 극한의 상황을 해결하면서 복잡한 분쟁을 조절하는 특별한 종류의 설득법인 '반전 설득(FLIPNOSIS)'에 관해 공개한다. 설득 당하지 않기 위해 단단히 방어하는 상대의 정신적 보호 장치를 순식간에 무력화시키는 초설득법을 배울 수 있다. 초설득법의 5가지 비밀인 '단순성(SIMPLICITY)', '자신에게 유리하다는 생각(PERCEIVED SELF-INTEREST)', '의외성(INCONGRUITY)', '자신감(CONFIDENCE)', '공감(EMPATHY)' 등을 'SPICE'로 요약하여 설명한다. 아울러 인간세계의 최하부부터 최상부까지 세세하게 훑어낸 일화를 풍부하게 곁들여 초설득법을 일상 속에서 적용하고 활용하도록 인도하고 있다. 우리가 지금까지 알고 지낸 설득의 기술을 잊어버리게 만든다.
☞ 북소믈리에 한마디!
한마디만으로 건물에서 뛰어내려 자살하려는 사람과 사이좋게 엘리베이터를 타고 내려오기뿐 아니라, 처음 만난 사람에게 저녁 데이트 허락을 흔쾌히 받아내기, 공포에 질려서 허우적거리는 비행기 승객을 편안하게 만들기, 화나서 난리치리는 사람을 얌전하게 진정시키기, 그리고 술에 취해서 싸움을 거는 주정꾼을 내빼게 만들기 등을 가능하게 하는 초설득법을 소개한다. 정치인, 법조인, 사기꾼, 그리고 사이코패스 등 사회 속에 포진한 설득의 대가들의 설득 노하우에 대해서도 배울 수 있다. 아울러 간단한 실험을 통해서는 냉정하고 이성적 판단을 할 것 같은 든든한 우리 뇌가 교란당하여 쉽게 속는다는 진실을 밝혀낸다. 초설득법에 당하지 않는 방법까지 알려주고 있다.
< 저자 소개 >
저자 케빈 더튼 Kevin Dutton
심리학 박사이자 사회적 영향력 분야의 세계적 전문가인 그는 현재 케임브리지 대학 세인트 에드먼드 칼리지의 패러데이 과학종교연구소와 퍼스의 웨스턴오스트레일리아 대학 연구원으로 재직 중이다. 현재 사이코패스의 긍정적인 영향과 사이코패스가 된다는 것은 어떤 것인가에 대해 연구한 『사이코패스의 지혜The Wisdom of Psychopaths』라는 책을 작업 중이다.
< 목 차 >
서문 INTRODUCTION
CHAPTER 1.
설득본능
THE PERSUASION INSTINCT
CHAPTER 2.
아기의 힘
FOETAL ATTRACION
CHAPTER 3.
마음 훔치기 기계
MIND THEFT AUTO
CHAPTER 4.
설득의 대가
PERSUASION GRANDMASTERS
CHAPTER 5.
숫자의 설득력
PERSUASION BY NUMBERS
CHAPTER 6.
반전기술
FLIPNOSIS
CHAPTER 7.
사이코패스 - 타고난 설득의 천재
THE PSYCHOPATH-NATURAL BORN PERSUADER
CHAPTER 8.
영향력의 지평선
HORIZON OF INFLUENCE
다차원 아이오와 암시감응성 평가
(MULTIDIMENSIONAL IOWA SUGGESTIBILITY SCALE, MISS)
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