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작성일 : 10-01-04 15:25
고집불통의 NO를 YES로 바꾸는 협상 전략 - 월리엄 유리(지식노마드)
 글쓴이 : 관리자
조회 : 3,038  
고집불통의 NO를 YES로 바꾸는 협상 전략
윌리엄 유리 저 , 이수정 역, 지식노마드

< 책 소개 >
세계적인 협상 전문가가 말하는 'NO를 YES로 바꾸는' 협상의 5법칙!

시도 때도 없이 NO라고 말하는 고객, 상사, 배우자. 남의 말은 들으려 하지 않고 자기 주장만 내세운다. 과연 이들을 어떻게 설득할까? 이 책은 협상과 관련된 유용한 테크닉을 소개한다. 까다로운 협상을 누구나 이해하기 쉽도록 평이한 문장으로 기술했다. 까탈스러운 상대와 어려운 상황을 돌파하는 5단계 협상 전략이 수록되어 있다.

이른바 '장벽 돌파 협상법'이라 불리는 이 전략은 '반사적으로 반응하지 마라, 논쟁하지 마라, 거부하지 마라, 몰아붙이지 마라, 전투로 확대하지 마라'로 구성되어 있다. 30년간 협상의 최전선을 누빈 저자가 전 세계의 기업, 정부, 그리고 다양한 인간관계 속에서 협상가 및 중재자로 오래 일한 경험과 성공한 협상가들을 관찰해서 얻어낸 결과물이다.

무엇보다 저자는 본능이 시키는 것과 반대로 하라는 것, 협상하는 상대방과 협상 문제를 구분하라는 것을 강조한다. 그리고 일반적인 비즈니스 협상부터 부부싸움, 강도의 인질 협상, 국가 간 평화 협정 등 풍부한 사례와 함께 '고집붙통 상대의 NO를 YES로 바꾸고 적을 친구로 만드는 협상법'을 하나씩 소개한다. [양장본]

☞ 이 책의 독서 포인트!
대립하는 관계의 근본적인 갈등 해결에 집중하여 어느 한 쪽의 양보나 희생을 일방적으로 강요하지 않고 '쌍방의 만족'으로 갈등 자체를 승화시켜 윈윈하는 방법을 다루고 있다. 성공적인 협상을 가로막는 5가지 장벽과 그에 대한 돌파 전략을 구체적으로 제시하여 이해관계의 격차를 최대한 줄이고 현명한 합의를 얻어낼 수 있다.

< 저자 소개 >
지은이 윌리엄 유리(WILLIAM URY)

하버드 대학교 로스쿨의 글로벌 협상 연구 책임자이며 유명 기업, 각국 정부, 비영리 단체의 리더들을 대상으로 협상을 강의, 자문하고 있다. 지난 30년간 수많은 기업 분쟁에서부터 세계 각지의 민족 분쟁에 이르기까지 광범위한 분야의 분쟁들을 중재해 온 협상 전문가이다. 또한 전 세계 국회의원들을 대상으로 한 전자 의회 ‘WWW.E-PARL.NET’의 공동 설립자이며 유대교, 기독교, 이슬람교의 맥을 연결해 아브라함의 족적을 연구하는 중동 지역 성지 연구 단체 ‘아브라함패스(WWW.ABRAHAMPATH.ORG)’를 이끌고 있다. 예일 대학교를 졸업하고 하버드 대학교에서 박사학위를 받았으며,《예스 이끌어내기GETTING TO YES》(공저)《제3의 입장THE THIRD SIDE》《NO, 이기는 협상의 출발점THE POWER OF A POSITIVE NO》등의 저서가 있다.

옮긴이 이수정

미국에서 전문 번역가 및 현지 자유기고가로 활동 중인 이수정은《브랜드 전쟁》《잭트라우트의 비즈니스 전략》등 다수의 책을 번역했다.
이화여자대학교 신문방송학과를 졸업학고 고려대학교 언론대학원을 수료했으며, 삼성 에버랜드 홍보팀 사보기자 및 CA-TV 아나운서, 조은기획(주) 카피라이터를 거쳤다.

< 목 차 >
감수자의 글
지은이의 글

파트1.승리의 비결, 준비

1. 공격 본능을 억제하라
2. 간단하지만 가장 강력한 습관, 준비

파트2. 장벽 돌파 5단계 전략

1. 반사적으로 반응하지 마라: 발코니로 나가라
2. 논쟁하지 마라: 상대의 입장에 서라
3. 거부하지 마라: 게임의 틀을 바꿔라
4. 몰아붙이지 마라: 황금의 다리를 놓아주라
5. 전투로 확대하지 마라: 파워를 이용해 상대를 교육하라

파트3. 협상의 즐거움

1. 적을 친구로 만든다

감사의 글
옮긴이의 글

 
   
 

    
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