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협상 도서
작성일 : 10-06-10 17:05
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악녀의 협상법 (쇼핑에서 부동산까지 어수룩하게 당하지 않는)
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글쓴이 :
관리자
 조회 : 3,201
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악녀의 협상법 (쇼핑에서 부동산까지 어수룩하게 당하지 않는)
다카스기 히사타카 저, 정택상 역, 이아소, 2010.03.25
< 책 소개 >
협상에 능한 악녀가 되어라!
일본 최고의 멘털 터프니스 전문가 다카스기 히사타카의 『악녀의 협상법』. 일본의 공영방송 NHK에서 방영되어 국민적 협상 신드롬을 불러온 '비즈니스 월드'를, 여성을 대상으로 삼아 다듬고 정리한 것이다. 20여 년간 협상 전문가로 살아온 저자의 노하우가 망라되어 있다. 실패 사례와 성공 사례를 비교ㆍ분석하면서 세상을 자신의 편으로 만드는 협상의 전략을 배워나가게 된다. 협상에 쓰이는 대화의 특징을 쉽게 익힐 수 있다. 아울러 여성이 어수룩하게 당하기 쉬운 8가지 사악한 협상 테크닉을 파헤쳐, 그것을 역이용하는 야무진 악녀가 되도록 이끈다. 부동산, 쇼핑, 재테크, 그리고 연봉 협상 등에 유용하다.
☞ 북소믈리에 한마디!
『악녀의 협상법』의 저자는 일본 최고의 멘털 터프니스 전문가다. '멘털 터프니스(MENTAL TOUGHNESS)'란 상대의 사악하고 교묘한 심리전에 당하지 않도록 마음의 방어력과 정신의 면역력을 강화시키는 실용적 심리 테크닉이다. 경쟁이 치열한 비즈니스 현장에서 일하는 사람들이 필수적으로 익히는 것이다.
< 저자 소개 >
저자 다카스기 히사타카
일본 최고의 멘털 터프니스* 전문가. '악녀의 협상법' 은 일본의 공영방송인 NHK를 통해 방영되어 국민적인 '협상 신드롬'을 불러온 〈TV비즈니스월드〉의 내용을 다듬고 정리한 책이다. 일본의 최고 협상 전문가인 저자는 협상을 남 일처럼 여기는 여성들에게 이렇게 말한다. "불경기가 오래 지속되는 요즘 같은 세상에는 사악한 거래 수법과 교묘한 심리전이 난무하게 마련이다. 쇼핑, 보험, 펀드, 부동산, 연봉 협상 등등 당신을 상대하는 사람들은 하나 같이 전문적인 스킬을 연마한 협상의 프로들이다. 손해 보며 살고 싶지 않다면 여성들도 협상의 기술을 배워야 한다.", 저자는 세계 최대의 에너지 기업인 액슨 모빌, 글로벌 금융의 최강자인 J. P. 모건, 그리고 비즈니스 신문에서 단 하루도 빠짐없이 언급되는 매킨지 컨설팅에서 20년 넘게 협상 전문가로 일했다. 1956년 요코하마에서 태어난 그는 게이오 대학 경제학부를 졸업했고, 하버드와 함께 경영학의 양대 산맥으로 통하는 펜실베이니아 대학 워튼스쿨 경영대학원에서 MBA를 취득했다. 뉴욕 증권거래소 인정 슈퍼바이저 애널리스트 자격을 가지고 있으며, 미국 캘리포니아 주 힙노시스 모티베이션 스쿨에서 심리요법 과정을 연구했다. 액슨 모빌, J. P. 모건, 매킨지에서 일한 후 정보 컨설팅 회사인 바손 마스테라의 매니징 디렉터로서, 기업 브랜드 구축전략, 위기관리 홍보전략 등을 총괄했다. 현재는 다카스기 히사타카 사무소 대표로서 기업 간부들과 일반인을 대상으로 멘털 터프니스* 강화교육에 전념하고 있다. 저자는 이 책 외에도 '실천 · 압력관리의 이론', '논리적 사고와 협상 기술', '문제해결의 이론' 등을 집필했다.
역자 정택상
일본 경제 . 경영서 전문 번역가. 현재 전문 번역가로 왕성하게 활동 중이며 일본에 깊은 관심을 가지고 그들의 정치와 경제, 사회 등을 연구하는 일에 몸담고 있다. 옮긴 책으로 '버블경제학(결국, 돈과 경제의 흐름은 버블이 결정한다)', '성공 곡선을 그린다', '목숨 걸고 일한다', '결정적 순간, 1분 성공 암시', '인도를 읽는다', '자연을 만드는 기업' 등 다수가 있다.
< 목 차 >
여는 글 인생 승리의 기술, 세상 최고의 재테크
서장 똑똑한 악녀들이 남들보다 먼저 협상을 배우는 이유
이젠 여자도 협상을 배워야 한다
여자를 부자로 만드는 기술
일도, 사랑도, 인간관계도 달라지는 커뮤니케이션 전략
제1장 세상을 내 편으로 만드는 협상의 전략
Session 1 꼼꼼하게 들어라, 상대가 가장 원하는 것을 알 수 있다
Session 2 한 번 더 생각하라, 논리는 어설픈 육감보다 강하다
Session 3 차선책을 내라, 플랜B가 있어야 나를 지킨다
Session 4 현실을 직시하라, 기대를 낮추면 반드시 얻는다
Session 5 확실히 말하라, 침묵하는 사람은 얻지 못한다
제2장 여자들이 어수룩하게 당하기 쉬운 8가지 사악한 협상 테크닉
Session 06 정 싫으면 관두던지 - 최후통첩에 의한 압박전술
Session 07 벌컥 화내는 사람/ 살살 달래는 사람 - 역할 연기에 의한 교란전술
Session 08 좀 더 싸게도 할 수 있지요? - 애매한 요구로 은근히 밀어붙이기
Session 09 다른 데는 안 그렇던데 - 정보 수집을 겸한 역경매 전술
Session 10 그런데, 이것도 덤으로 주면 안 돼요? - 합의 후의 추가 요구 전술
Session 11 예산이 이것밖에 없어요 - 예산 한계를 내세운 타협 요구 전술
Session 12 이걸 어쩌나, 벌써 발표해버렸는데 - 기정사실을 이용한 양보 요구 전술
Session 13 급한데, 이걸로 빨리 부탁해! - 전화를 이용한 기습 전술
제3장 뒤돌아서서 후회하지 않는 협상의 심리학
협상 잘하는 악녀들의 4가지 능력
상대의 관심사를 족집게처럼 집어내는 법
상대방의 체면, 기분 좋게 세워주는 법
날선 분위기 누그러뜨리는 마법, 라포르(rapport)
악녀들은 포기할 싸움에 매달리지 않는다
부록 쇼핑에서 부동산까지 협상에서 승리하는 법
응용 사례 어느 날의 협상 - 신축 아파트의 매매
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